El perfil de negocio en Google (GBP) es una herramienta que te permite optimizar cómo aparece tu negocio en las búsquedas de Google, Google Maps y Google Shopping. Con esta herramienta, puedes mejorar la visibilidad de tu empresa y conectarte con tus clientes de manera efectiva. Destaca en línea con el perfil de empresa en Google
El GBP te permite editar y personalizar la información que aparece en los resultados de búsqueda de Google, incluyendo la descripción de tu empresa, los horarios de atención, los productos o servicios que ofreces y mucho más.
A través del GBP, puedes interactuar con tus clientes, responder a sus comentarios y reseñas, y publicar actualizaciones sobre tu negocio. Esta es una excelente manera de mantener a tus clientes informados y comprometidos con tu empresa. Incluso si no tienes una tienda física, puedes crear un perfil de negocio en Google siempre que tengas contacto con tus clientes. Por ejemplo, si eres un profesional independiente o un maestro, puedes tener una cuenta de empresa en Google para conectarte con tus clientes.
¿Es gratuito el Perfil de negocio en Google?
Es 100 % gratuito crear y gestionar un Perfil de negocio en Google. Y puedes conseguir muchas funcionalidades sin pagar un centavo.
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Beneficios principales de tener un perfil de negocio en Google:
Contar con un perfil de negocio en Google es esencial para conectar negocios con personas que necesitan un servicio en particular. En este sentido, usar un perfil de negocio en tu estrategia de marketing te ofrece muchas ventajas. A continuación, profundizaremos sobre los principales beneficios:
Mejorar la visibilidad en Google
Cuando buscas un negocio en Google, probablemente te hayas fijado en el mapa y la lista de empresas que lo acompañan que aparece en la parte superior de los resultados. Esta funcionalidad se conoce como “paquete local” o “map pack”. El paquete local aparece para consultas específicas de ubicación (o términos de búsqueda que sugieren una ubicación, como “restaurantes cerca de mí”). Incluye los resultados de Google Maps y la información de las empresas.
Las empresas con perfiles bien optimizados tienen muchas más posibilidades de aparecer en estos resultados. Según datos de Google, las búsquedas con el término “cerca de mí” se han duplicado en los últimos años, y las búsquedas de “dónde comprar” han crecido un 200% en los últimos dos años. Esto se debe en gran medida al aumento del uso de dispositivos móviles y la conveniencia que brindan a los usuarios al buscar información en línea mientras se desplazan o están en movimiento.
Por lo tanto, si un usuario está físicamente cerca de tu negocio y busca un término amplio como “restaurante”, es más probable que tu empresa aparezca como resultado geo localizado si está bien optimizado.
Ganar credibilidad con las reseñas
Las reseñas proporcionan comentarios valiosos sobre tu negocio. Puedes responder a las reseñas, ayudando a crear confianza con tus clientes. Sin embargo, los clientes no esperan opiniones 100 % perfectas. Según Google, una mezcla de opiniones positivas y negativas es más fiable.
Responder a las opiniones, tanto buenas como malas, es una buena forma de generar confianza y credibilidad entre tus clientes actuales y los futuros.
Compartir información de tu empresa con los clientes
Puedes incluir el horario de tu negocio, tu información de contacto, los servicios que ofreces y mucho más a través del Perfil de empresa en Google. Además, puedes informar a tus clientes sobre los cambios puntuales. Por ejemplo, puedes mostrar el horario de apertura los días festivos o marcar tu negocio como cerrado temporalmente o reabierto.
